TÉRMINOS Y CONDICIONES – RUMMA CARE (SOFTWARE MÉDICO & PACS)
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica y el sistema de archivo y comunicación de imágenes (PACS) propiedad de RUMMA CARE, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante “Rumma Care”). Al utilizar nuestro software diseñado específicamente para profesionales de la radiología, usted (en adelante el “Usuario”) acepta los siguientes puntos:
1. NATURALEZA DE LA HERRAMIENTA MÉDICA
Rumma Care provee un Software Médico destinado a la gestión, visualización, posprocesamiento y almacenamiento de imágenes diagnósticas. El Usuario reconoce que la plataforma es un auxiliar técnico y no constituye, por sí misma, un diagnóstico, una prescripción ni una indicación médica.
2. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR JUICIO CLÍNICO Y ERROR HUMANO
Este software es una herramienta de soporte para el médico especialista. Por lo tanto:
- Interpretación final: La interpretación de los estudios y la emisión de informes radiológicos son responsabilidad exclusiva del médico radiólogo facultado.
- Deslinde de responsabilidad: Rumma Care no responde por errores humanos cometidos por el personal médico o técnico, incluyendo, pero no limitado a: diagnósticos errados, omisiones de hallazgos patológicos, interpretaciones clínicas incorrectas o manejo inadecuado del software.
- Decisión médica: En ninguna circunstancia el software sustituye el juicio, la pericia o la responsabilidad legal del profesional de la salud.
3. PROTOCOLO DE “FUSIÓN” DE ESTUDIOS
La plataforma incluye funcionalidades de posprocesamiento avanzadas, como la fusión de estudios de diversas modalidades.
- Responsabilidad del operador: El Usuario es el único responsable de la correcta alineación, registro y correlación de las imágenes fusionadas.
- Limitación técnica: Rumma Care no garantiza la precisión de la superposición de imágenes si existe una deficiencia en la adquisición original del estudio o un error en la manipulación manual de la herramienta por parte del Usuario. El resultado de la fusión debe ser validado clínicamente antes de ser integrado en un reporte.
4. REQUISITOS TÉCNICOS PARA DIAGNÓSTICO
Para reducir el margen de error humano inducido por factores externos, el Usuario se obliga a:
- Utilizar monitores de grado médico que cumplan con los estándares internacionales de luminancia y resolución (DICOM Part 14).
- Rumma Care no se hace responsable por diagnósticos realizados bajo condiciones de visualización deficientes (luz ambiental inadecuada, pantallas de dispositivos móviles no certificados o monitores de consumo sin calibración).
5. CUMPLIMIENTO NORMATIVO (NOM-024-SSA3 Y NOM-004-SSA3)
El software está diseñado para coadyuvar en el cumplimiento de la NOM-024-SSA3-2012 (Sistemas de Información de Registro Electrónico para la Salud). No obstante, el Usuario es el responsable legal de la integridad del expediente clínico y de asegurar que el almacenamiento de las imágenes cumpla con los periodos mínimos de retención exigidos por la legislación sanitaria mexicana.
6. SEGURIDAD DE LOS DATOS DE SALUD
El Usuario garantiza que cuenta con el derecho legal y el consentimiento del paciente para procesar sus Datos Personales Sensibles en la plataforma. Rumma Care implementa cifrado de grado médico para el tránsito y almacenamiento, pero no se responsabiliza por brechas de seguridad derivadas del mal uso de las credenciales de acceso por parte del personal del Usuario.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL
En la medida máxima permitida por la ley, Rumma Care no será responsable por daños directos o indirectos, incidentales o derivados de reclamaciones por mala praxis médica asociadas al uso de sus herramientas. La responsabilidad de Rumma Care se limita estrictamente a la funcionalidad técnica del software según sus especificaciones.
8. JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Zapopan, Jalisco, México.
Última actualización: 30 de Diciembre de 2025.